Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 26 August 2025
Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor stolivern, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională și consultații specializate.
Descrierea serviciilor
stolivern oferă servicii profesionale de planificare nutrițională, consultații individuale cu specialiști, programe educaționale și suport de grup pentru adulți care doresc să-și îmbunătățească alimentația și stilul de viață. Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, sfaturile medicale profesionale.
Responsabilitățile clientului
Ca client al stolivern, vă angajați să:
- Furnizați informații precise și complete despre starea de sănătate și preferințele alimentare
- Respectați programările și să anunțați din timp orice modificări necesare
- Urmați recomandările nutritionale în mod responsabil și conform indicațiilor primite
- Informați specialistul despre orice schimbări în starea de sănătate
- Respectați confidențialitatea altor participanți în sesiunile de grup
- Efectuați plățile conform termenilor stabiliți
Limitările serviciilor
Serviciile stolivern sunt destinate adulților sănătoși care doresc să-și îmbunătățească alimentația și stilul de viață. Nu oferim tratamente medicale și nu diagnosticăm condiții medicale. Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program nutritional, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.
Plăți și refundări
Plățile pentru serviciile noastre se efectuează conform termenilor specificați la înregistrare. Consultația inițială este gratuită. Pentru serviciile plătite, plata se face în avans. Refundările se acordă doar în cazuri excepționale și vor fi evaluate individual. Anulările programărilor trebuie făcute cu minimum 24 de ore înainte.
Proprietatea intelectuală
Toate materialele furnizate de stolivern, inclusiv planurile de masă, rețetele, ghidurile educaționale și alte resurse, sunt proprietatea intelectuală a companiei noastre și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Aceste materiale sunt destinate exclusiv pentru uz personal și nu pot fi distribuite, comercializate sau reproduse fără acordul scris.
Limitarea răspunderii
stolivern nu își asumă responsabilitatea pentru rezultatele obținute prin urmărirea recomandărilor nutritionale. Fiecare persoană răspunde pentru deciziile proprii legate de alimentație și stilul de viață. Nu vom fi răspunzători pentru daune directe, indirecte sau consecințiale care ar putea rezulta din utilizarea serviciilor noastre.
Confidențialitatea și protecția datelor
Protejăm confidențialitatea informațiilor personale conform Politicii noastre de Confidențialitate. Toate informațiile medicale și personale sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate. Nu partajăm informațiile cu terți fără acordul dumneavoastră explicit.
Modificarea termenilor
stolivern își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.
Rezilierea serviciilor
Atât clientul, cât și stolivern pot înceta colaborarea în orice moment cu notificare prealabilă. În cazul încetării din partea clientului, refundările se acordă conform politicii de refundare. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciile în cazul nerespectării acestor termeni sau al comportamentului inadecvat.
Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, prin instanțele competente din România. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați jurisdicția acestor instanțe pentru rezolvarea oricăror dispute.